На портале госуслуг начал работать сервис «жизненная ситуация» для восстановления и замены документов. С его помощью можно оформить паспорт гражданина РФ, если он утерян, украден или испорчен, а также водительское удостоверение, включая международное.
Сервисы «жизненных ситуаций» собраны в одном месте, чтобы люди получали государственные услуги комплексно и не искали дополнительную информацию и не посещали ведомства. По данным источника, даже при потере паспорта человек сможет оперативно получить новый.
Количество необходимых документов сократилось в среднем с 17 до 13, а очных визитов в ведомства — с 15 до 6.